Online Dienstverlening
Snelle probleem analyse
Onze support afdeling kan voor u zeer snel een probleem analyse uitvoeren. Met behulp van onze diagnose tools, kunnen wij van afstand verbinding maken om de reden van eventuele netwerk problemen te achterhalen. Door de snelle verbinding wordt reistijd vermeden waardoor wij samen met u, nog sneller tot het gewenste resultaat kunnen komen en downtime kunnen verminderen.
Online Support Pakket:
- Voor een maximum van 24 uur online support.
- Wij kunnen enkel online support bieden aan klanten die in het bezit zijn van een PROCENTEC diagnose tool (ProfiTrace, ComBricks, Atlas, Mercury en/of Osiris Software).
- Dit pakket geldt enkel tijdens werkdagen/kantooruren en is gebaseerd op de beschikbaarheid van onze engineers.